中国卫浴产业正在推进和实施的转型变革中，不缺演说家就缺实干家。大量的卫浴经销商和业务员们，一谈到转型变革大趋势时就"滔滔不绝"，一涉及到如何在一线市场上走访用户、倾听心声、抓住需求，很多人都感觉用户太难对付、市场太难搞了，不愿意动，或者愿意动也没有经验在蛮干。

其实在任何时代，对于卫浴厂商来说，商业的本质都没有发生变化，那就是抓住真需求、提供好产品和好服务，这样才能实现在快速变幻的时代中保持对商业真谛的把握。用户其实很简单：一是有好的产品，二是有好的品牌，三是有好的服务。卫浴厂商其实更简单，那就是充分把握用户需求的变化，提供好的产品和好的服务。专业分工、合作推动，似乎变革不困难。

即便如此简单的事情，对于很多卫浴厂商来说，也不容易办到。因为他们中的一些人习惯了粗放式经营、习惯躺在床就将钱赚到手，更习惯坐在家里等着顾客上门来。这种时代早就结束了。而且在转型过程中不是"真刀真抢"投入，不是"真金白银"参与，只是搞形式主义，也容易被市场淘汰。

现在不是形式主义的社会，而是做实事、讲成果的社会。彻底放弃过去，重新适应这个时代，正视市场的残酷与无情，才是卫浴企业的最终出路。

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